2022年，区体育局收到各类咨询、建议和投诉597件。主要集中在体育健身场所开放政策咨询和建议，以及健身卡退费投诉。

　　体育健身行业规范发展需要良好的社会共治环境。区体育局以“经营高危险性体育项目（游泳）”为切入点，深化体育领域“放管服”改革，进一步加强和规范事中事后监管。与区相关部门形成合力，共同营造健康有序的行业环境。

　　完善行政许可会商机制。局主要领导牵头召开“行政许可业务专题研究会”，邀请市体育局法规处、区市场监管局等部门参加，综合相关部门意见，在遵循游泳场所“一址、一池、一证”原则的前提下，提示原企业依申请注销许可证，指导新入驻企业依法合规办理许可证，打通行政许可环节堵点。

　　畅通行政许可办理情形。推进“高危险性体育项目经营许可”事项标准化建设，在“新办”的基础上进一步畅通“变更”“延续”“补领”“注销”4种办理情形，均已入驻区行政服务中心和上海“一网通办”平台。

　　开展游泳场所合规指导。区文化和旅游局执法大队对抽查、检查中发现的无证游泳场所立案调查，区体育局对涉案企业开展行政合规性指导。2家游泳场所根据相关规定提交申请材料，经行业主管部门审核通过，取得《高危险性体育项目经营许可证》，依法合规开展经营活动。

　　探索信用分类监管措施。年内，夏季游泳场所开放“双随机、一公开”抽查首次引入信用分级分类监管机制，依托区“互联网+监管”系统“双随机”模块中内嵌的信用分级分类监管功能，对区内游泳场所开展分级分类和随机抽查。