◉ 记者  耿洁玉

　　此前，记者曾报道过长桥街道百龙小区集体签约加装电梯，小区居民对于加梯愿望迫切，从今年4月9日到5月14日，从最开始的3台到11台再到14台电梯签约，短短36天完成小区所有可加梯楼道的顺利签约。11月2日，让居民们惊喜的是，百龙小区全覆盖加梯开工仪式在居民楼前举办，腰鼓伴舞，现场一派火热气氛。作为徐汇区首个成规模全覆盖加装电梯的小区，百龙率先领跑。党建引领坚强保障，居民自治充分协商，百龙小区的经验在长桥街道遍地开花，为加梯进程赋能。当天，长桥街道共有37台电梯集中开工，参与开工仪式的居民们脸上神采飞扬，“幸福来得太快了，现在有盼头了”。截至目前，长桥街道加梯已成功签约90台，总计开工52台，成为徐汇区加梯签约数最多的社区。

　　记者了解到，长桥街道在2020年根据区房管局提供的徐汇区加梯可行性调查报告，对既有多层住宅适合加装的1059个（适合加装626个，较难加装433个）楼道进行了全覆盖的征询排摸工作，其中超过2/3意向有加梯意愿的楼道127个。街道根据加装电梯的工作特点和工作要求，通过居民协商、资金筹集、房检地勘、规划公示、专家评审等10个阶段，积极推进此项工作。在越来越多的居民区签约加装、开工建设过程中，更多的好经验好做法被总结出来。

　　在长桥街道加梯中，“两张图”发力直面各种问题。街道加梯工作人员告诉记者，“十步彩虹图”掌握全街道加梯工作进程，时间节点一一把控，倒推工作目标；居委则用好“楼道加梯意向排查图”，对每栋楼具体到每一户的特征标注情况，统筹人员力量进行任务分解，责任分工。“老年人加装电梯需求迫切、残疾人愿意加梯但生活困难、空关户联络困难……在我们的两张图里都有反映，”工作人员说，“比如加梯必须征询业主意见，碰到人户分离的情况，有了两张图打底，我们就发动力量尽快联系上业主，邻里间大家问问情况，总能找到解决办法。”

　　在加梯中，居民自治为主，居委做好辅助。在居委活动室、邻里小汇里，白天、晚上都向居民开放，按照约定好的时间，加梯小组和居民在其间能够议事互动，推进加梯工作；各楼道有着加梯微信平台，让居民了解加梯动态，为他们答疑解惑；居委书记间的工作群里，大家分享经验，介绍案例，让平台成为居委书记在加梯工作中的“工具书”。

　　值得一提的是，长桥街道还提炼出了不少秘诀，助力加梯工作开展。比如符合长桥街道实际的“协议互认法”，初衷是为了保护出资居民的利益，对于不愿出资但同意加装电梯的居民户，经沟通协商后，制定协议互认约定，如后续需使用时，该如何申请及资金返还等；“司法介入法”对长期协调无果，影响绝大多数居民的签约进度和加梯意向的居民，社区律师为其分析利弊，告知结果；“任务分派法”，是居民区遇到无法解决的问题，向加梯办公室提出后，由加梯办公室联系相关部门共同协商，如公有产权等问题。以先高层后底层的排摸顺序，找准需求精确突破，切实解决了加梯过程中遇到的实际问题，也从点到面累积实用经验并复制运用。