孙鸿银，现任天平街道“宝怡乐”志愿服务队负责人，大家都亲切地叫她“宝宝阿姨”。她是一个乐于助人、积极参与社区治理、热情参与社区公益活动的优秀志愿者。

　　在她的带动和影响下，2017年一支致力于服务居民、温暖社区的“宝怡乐”志愿服务队成立了，陆陆续续已有20多人加入，团队成员平均年龄65岁，他们和“宝宝阿姨”一起活跃在社区中，牵挂着社区里老人、外来务工者和公租房年轻白领等各类人群的冷暖。